سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس ٢٠٢٥
تحترم بيزات خصوصية زوار موقعها الإلكتروني (www.bayzat.com) وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا ومعالجتنا للمعلومات الشخصية الخاصة بزوار الموقع. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على هذه السياسة.
إذا قمت بتقديم معلومات شخصية تخص شخصًا آخر، فإنك تقر بأنك حصلت على موافقته الصريحة لاستخدام معلوماته الشخصية ومعالجتها ومشاركتها وفقًا لما هو مذكور في هذه سياسة الخصوصية.
١. جمع المعلومات الشخصية واستخدامها
نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية عند تفاعلك مع الموقع، بما في ذلك عند:
- التسجيل أو تعبئة النماذج المتاحة على الموقع
- التواصل معنا للاستفسارات أو طلب الدعم أو تقديم الملاحظات
- الاشتراك في النشرات الإخبارية أو حملاتنا التسويقية
- التقدم للوظائف أو إرسال الطلبات عبر الموقع
قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر:
- بيانات الهوية: الاسم، تاريخ الميلاد، الجنسية
- بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- البيانات المهنية: المسمى الوظيفي، الراتب الحالي، جهة العمل
- البيانات التقنية: عنوان IP، معرفات الأجهزة، نوع المتصفح
- بيانات الاستخدام: أنماط التصفح، التفضيلات، ردود الاستطلاعات
نستخدم هذه المعلومات من أجل:
- توفير الخدمات والميزات المتاحة عبر الموقع
- الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- تحسين تجربة المستخدم من خلال تخصيص المحتوى
- تعزيز الأمان والحماية من الأنشطة الاحتيالية
- إرسال العروض الترويجية والاتصالات التسويقية (عند الموافقة المسبقة)
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
في حال عدم رغبتك في تقديم معلوماتك الشخصية، قد لا تتمكن من استخدام بعض ميزات الموقع.
٢. كيفية استخدام بيزات للمعلومات التي يتم جمعها
تستخدم بيزات المعلومات التي تقدمها للأغراض التالية:
- مراجعة واستكمال النماذج التي يتم تعبئتها عبر الموقع
- تقديم الدعم الفني، وحل المشكلات، والتعامل مع النزاعات
- التحقق من دقة البيانات المقدمة
- تحسين تجربة المستخدم وفهم احتياجاته وتفضيلاته
- تخصيص المحتوى والإعلانات وفقًا لاهتمامات المستخدم
- ضمان حماية وأمان الموقع والكشف عن أي تهديدات أمنية محتملة
- تطوير وتحسين أداء الموقع والخدمات المقدمة
- الامتثال للسياسات الداخلية والشروط والأحكام ذات الصلة
- تقديم منتجات وخدمات جديدة، سواء من بيزات أو من أطراف ثالثة موثوقة
- إرسال العروض الترويجية والمحتوى التسويقي والمعلومات ذات الصلة
- إدارة العمليات التشغيلية والإدارية للشركة
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
- إرسال التحديثات والإشعارات الإدارية عند الحاجة
- استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم وفقًا لشروط الاستخدام
- كما قد نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض أخرى يتم إبلاغك بها عند تقديم البيانات أو وفقًا لما تقتضيه القوانين المعمول بها.
٣. ملفات تعريف الارتباط، إشارات الويب، وتقنيات التتبع
يحق للموقع جمع بعض المعلومات التي تكشف عن عدد مرات زيارة الموقع، أوقات وتواريخ الزيارات، ومعلومات أخرى. يتم جمع هذه المعلومات من خلال وسائل مختلفة، وقد يتم استخدام هذه الأدوات أيضًا من قبل أطراف ثالثة تدير إعلاناتنا على مواقع ويب أخرى، مما يسمح لنا بتحديد فئات الإعلانات التي تجذب الزوار إلى موقعنا.
قد نستخدم تقنية ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وإشارات الويب (Web Beacons)، وصور GIF الشفافة، وأدوات مشابهة لتسهيل إدارة الموقع والتنقل فيه، وتحسين تجربة المستخدم عبر الإنترنت. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكن ضبط إعداداتها لرفضها. إذا رغب المستخدم في تعطيل ملفات تعريف الارتباط، يجب عليه الرجوع إلى قائمة المساعدة في المتصفح. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى عدم القدرة على الوصول إلى بعض ميزات الموقع.
قد نستخدم أدوات مثل إشارات الويب وصور GIF الشفافة لاحتساب عدد المستخدمين والتعرف عليهم. يسمح لنا الوصول إلى بيانات ملفات تعريف الارتباط بتخصيص الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
قد نقوم بجمع معلومات عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك عنوان IP، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، وذلك لأغراض إدارة النظام وإعداد التقارير. هذه البيانات إحصائية حول أنماط تصفح المستخدمين ولا تكشف عن هوية أي فرد.
نستخدم ملف تعريف الارتباط الخاص بـ Google Analytics على موقعنا. Google Analytics هو أداة تحليل ويب تساعد أصحاب المواقع على فهم كيفية تفاعل الزوار مع مواقعهم. يمكن لعملاء Google Analytics عرض تقارير متنوعة حول سلوك الزوار لتحسين مواقعهم.
تسمح معظم المتصفحات للمستخدمين بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك أو إلغاء الاشتراك في تتبع Google Analytics من خلال زيارة إعدادات الإعلانات (Ads Setting).
٤. الإفصاح عن المعلومات
قد تقوم بيزات بتقديم المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة تقدم خدمات نيابة عنا. يُسمح لهذه الأطراف باستخدام المعلومات فقط فيما يتعلق بالخدمات المحددة التي تقدمها، مثل:
privacyPolicy.content.4.sections.0.description.1
privacyPolicy.content.4.sections.1.description.0.0www.bayzat.comprivacyPolicy.content.4.sections.1.description.0.1
قد يكون بعض هذه الأطراف مشاركًا في إدارة قواعد بيانات بيزات أو تحسينها، وبالتالي سيحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات لإنجاز مهامهم.
٥. نقل البيانات الدولية
قد تقوم بيزات بنقل المعلومات الشخصية إلى جهات خارج المملكة العربية السعودية من أجل معالجتها من قبل الشركات التابعة لنا أو مزودي الخدمات. نحن نتخذ التدابير اللازمة لضمان امتثال هذه العمليات لقوانين حماية البيانات المعمو ل بها.
٦. الاحتفاظ بالبيانات والأمان
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طوال الفترة اللازمة للأغراض التجارية، القانونية، أو التنظيمية. بمجرد أن تصبح البيانات غير مطلوبة، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
تطبق بيزات تدابير أمان وفقًا للمعايير الصناعية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو إساءة الاستخدام. تشمل هذه التدابير:
- تشفير البيانات الحساسة
- أنظمة تحكم آمنة في الوصول والمصادقة
- إجراء مراجعات أمنية منتظمة ومراقبة مستمرة
ومع ذلك، لا توجد أي منصة إلكترونية آمنة بنسبة ١٠٠٪. لذا، يُنصح المستخدمون بتوخي الحذر عند مشاركة المعلومات الشخصية عبر الإنترنت.
٧. حقوقك وخياراتك
كمستخدم، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول والتصحيح: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيح أي أخطاء فيها.
- حذف البيانات: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، ما لم يكن هناك التزام قانوني يمنع ذلك.
- تفضيلات التسويق: يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.
- قابلية نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم.
لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: talktous@bayzat.com
٨. خصوصية الأطفال
الموقع غير موجه للأفراد الذين تقل أعمارهم عن ١٦ عامًا. إذا اكتشفنا جمع أي بيانات شخصية من طفل، سنتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها. يمكن للوالدين أو الأوصياء التواصل معنا لطلب إزالة معلومات أطفالهم.
٩. بيانات الدفع
جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية لن يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
١٠. الروابط والخدمات التابعة لأطراف ثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. لا تتحمل بيزات مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع الخارجية. نشجع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع خارجية يقومون بزيارتها.
١١. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد يتم تعديل أو تحديث سياساتنا والشروط والأحكام من وقت لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذا، يُنصح المستخدمون بزيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للبقاء على اطلاع على أي تحديثات. ستكون التعديلات سارية المفعول اعتبارًا من يوم نشرها.
١٢. الموافقة على شروط سياسة الخصوصية
باستخدام هذا الموقع، يوافق المستخدم على جميع شروط سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بالموقع. إذا لم يوافق المستخدم على أي بند من سياسة الخصوصية أو الشروط والأحكام، فيجب عليه عدم استخدام الموقع أو تقديم أي معلومات شخصية.
١٣. كيفية التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو الشروط والأحكام، أو حول جمعنا أو استخدامنا للمعلومات، يجب عليك التواصل معنا. يمكنك الوصول إلينا عبر البريد الإلكتروني: talktous@bayzat.com